シェ・シバタ オンラインショップ

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お知らせ

News & Topics

ゴールデンウィーク期間におけるお届け遅延の可能性と一部営業所の臨時休業・窓口営業時間短縮について

2025年4月28日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

 

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中(4/25~5/7)、交通渋滞等の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お荷物をお送りいただく際には、あらかじめ日数に余裕をもってご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
※お届けに遅れが発生している地域については、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

またゴールデンウィーク期間中、一部営業所において臨時休業や窓口営業時間の短縮をさせていただきます。対象となる期間、営業所は新しいウィンドウを開きます臨時休業および営業時間を短縮する営業所一覧をご確認ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。最寄りの営業所が休業や営業を終了している場合は、近隣営業所のご利用をお願いいたします。

※ゴールデンウィークの期間中、コンビニエンスストアなどの取扱店、宅配便ロッカー「PUDOステーション」をご利用される場合は、弊社ホームページやアプリで紹介している情報と営業状況が異なる場合がございます。各店舗・施設のホームページやお知らせなどで営業状況をご確認ください。

【参考】NEXCO中日本
「ゴールデンウィーク期間の高速道路における渋滞予測について」
https://www.c-nexco.co.jp/corporate/pressroom/news_release/6326.html

【価格改定のお知らせ】2025年5月1日(木)受注分より

2025年4月14日

いつもシェ・シバタ オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

近年、弊社の商品製造環境を取り巻く状況は、材料費・包装資材価格の高騰に加え、人件費・物流費・燃料光熱費等の上昇など大変厳しいものになっております。

弊社では、商品の品質維持・向上のため、やむなく一部商品の価格を改定させていただくことになりました。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

引き続きお客様のご満足いただける商品を提供できますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

 

改定実施日: 2025年5月1日(木)受注分より

対象商品: 焼菓子ギフト商品、単品商品

 

商品 改定前 改定後
ヴィジタンティーヌ単品 238円(税込) 270円(税込)
アミティエ 焼菓子2個 783円(税込) 焼菓子2個 864円(税込)
コパン 焼菓子4個1,080円(税込) 焼菓子4個1,188円(税込)
ステファニー 焼菓子4個 1,296円(税込) 焼菓子5個 1,674円(税込)
焼菓子詰合せ(小) 焼菓子6個 2,160円(税込) 焼菓子7個 2,376円(税込)
焼菓子詰合せ(中) 焼菓子10個 3,240円(税込) 焼菓子11個 3,456円(税込)
焼菓子詰合せ(大) 焼菓子20個 5,400円(税込) 焼菓子20個 5,616円(税込)
ヴィジタンティーヌ5個入 1,512円(税込) 1,674円(税込)
ヴィジタンティーヌ10個入 2,592円(税込) 3,132円(税込)

【価格改定のお知らせ】

2025年3月26日

いつもシェ・シバタ オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
近年、弊社の商品製造環境を取り巻く状況は、材料費・包装資材価格の高騰に加え、人件費・物流費・燃料光熱費等の上昇など大変厳しいものになっております。
弊社では、商品の品質維持・向上のため、やむなく一部商品の価格を改定させていただくことになりました。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
引き続きお客様のご満足いただける商品を提供できますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
 
改定実施日: 2025年4月1日(火)受注分より
対象商品: プレシャス8種、プレシャス11種、サブレサンド10個入、キャラメルフォンダン16枚入
 

商品  改定前   改定後
プレシャス8種  2,538円(税込) → 2,592円(税込) 
プレシャス11種  4,212円(税込) → 4,428円(税込) 
サブレサンド10個入  2,160円(税込) → 2,268円(税込) 
キャラメルフォンダン16枚入  1,998円(税込) → 2,160円(税込) 

大雪によるお届け遅延の可能性について

2025年2月24日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

 

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在、強い寒波の影響で日本海側は局地的に大雪となる予報が出ています。本日8時時点で、北陸道・舞鶴若狭道・米子道・中国道・山陽道・徳島道・高知道・松山道など主要高速道路における『通行止め』等を含む交通規制が発生しており、北陸・関西・中国・四国・九州地方など一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。

弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。よくあるご質問(FAQ)もご活用ください。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

大雪によるお届け遅延の可能性について

2025年2月19日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

 

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

2月18日(火)から2月24日(月・祝)の三連休にかけて日本海側の広い範囲で大雪となる予報が出ています。
名神高速道路・北陸自動車道・新名神高速道路など中部地域の主要高速道路、および併走する国道を含めて『予防的通行止め』が実施され、東日本と西日本間を発着するお荷物の一部にお届けに遅れが生じております。
また、今後の天候・道路状況次第では通行止めの可能性があり、お荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。

お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる可能性が高い区間
・北海道 ⇒ 関西・中国・四国地方
・東北・関東・甲信越・北陸・中部地方 ⇒ 関西・中国・四国・九州地方
・関西・中国・四国地方 ⇒ 北海道・東北・関東・甲信越・北陸・中部地方
・九州地方 ⇒ 東北・関東・甲信越・北陸・中部地方

詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認ください。

弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。よくあるご質問(FAQ)もご活用ください。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【参考】
国土交通省:名神高速等の通行止めについて
https://www.cbr.mlit.go.jp/manage/app/emergency_information/file/20250219_244abb63cf0da23a253c52c38213ba35/20250219_67b4faa890ce4_upfile.pdf

NEXCO中日本:アイハイウェイ
URL:https://www.c-ihighway.jp/smp/

NEXCO中日本:ドライバーズサイト
URL:https://www.c-nexco.co.jp/

大雪によるお届け遅延の可能性について

2025年2月4日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

 

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

2月4日(火)~7日(金)頃にかけて、冬型の気圧配置が強まり北日本から西日本の広い範囲で大雪となる予報となっており、全国各地で高速道路の通行止め等の交通規制や除雪状況のほか、荒天によるフェリー、航空貨物、貨物列車の欠航や遅延等を含む交通機関へ影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、荒天の影響から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止、または短縮させていただく可能性がございます。

お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに大幅な遅れが生じる地域
・全国 ⇔ 北海道(道東地域)を発着するお荷物
※道東地域:阿寒郡・足寄郡・厚岸郡・網走郡・網走市・帯広市・河西郡・河東郡・上川郡(清水町・新得町)・川上郡・北見市・釧路郡・釧路市・標津郡・斜里郡・白糠郡・十勝郡・常呂郡・中川郡(池田町・豊頃町・本別町・幕別町)・根室市・野付郡・広尾郡・目梨郡

■お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域
・全国 ⇔ 北海道、信越、北陸、中国、四国、九州地方を発着するお荷物

NEXCO東日本
https://www.e-nexco.co.jp/cms_assets/emergency/2025/02/03/20250203_%E9%9B%AA%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%B3%A8%E6%84%8F%E5%96%9A%E8%B5%B7_v4.pdf

NEXCO中日本
https://www.c-nexco.co.jp/

NEXCO中日本 北陸
https://www.hrr.mlit.go.jp/press/2024/2/250202dourobu1.pdf

NEXCO西日本
大雪による通行止めの可能性がある区間のお知らせ
https://www.w-nexco.co.jp/emc/20250203134540.html

弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。よくあるご質問(FAQ)も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

荒天の影響によるお届け遅延の可能性について

2025年1月8日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

 

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月8日(水)~10日(金)にかけて、非常に強い寒気の南下により近畿、中部、北陸地域から北海道の日本海側を中心に広い範囲で大雪となる恐れがあります。高速道路や一般道での道路規制等のほか、荒天によるフェリー、航空貨物、貨物列車の欠航や遅延等、交通機関へ影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、荒天の影響から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止させていただく可能性がございます。
お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国 ⇒ 青森県の一部(青森市、黒石市、弘前市、平川市、南津軽郡、中津軽郡西目屋村)あてのお荷物
・全国 ⇒ 島根県隠岐郡(海士町、隠岐の島町、知夫村、西ノ島町)あてのお荷物(クールを除く)

■お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域
・全国 ⇒ 北海道、青森県の一部(上記以外)あてのお荷物

■お荷物のお届けを停止している地域
・全国 ⇒ 青森県青森市(筒井・浦町・岡造道・奥野・桜川・佃・中佃)あてのお荷物
・全国 ⇒ 島根県隠岐郡(海士町、隠岐の島町、知夫村、西ノ島町)あてのクール宅急便

■お荷物のお預かりとお届けを停止している地域
・全国 ⇔ 石川県 輪島市の一部、珠洲市の一部、鳳珠郡能登町(北河内)を発着するお荷物

詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

■緊急のお知らせ
NEXCO東日本
1月8日~10日にかけて山形県・福島県(会津地方)・新潟県など広い範囲で強い降雪に注意!大雪の影響により通行止めの可能性があります(1月7日(火)18時00分発表)
https://www.e-nexco.co.jp/news/important_info/2025/0107/00014460.html

国土交通省
1月8日から10日頃にかけて北陸地方で大雪の予想警報級の大雪となる可能性
https://www.e-nexco.co.jp/cms_assets/emergency/2025/01/07/250107_1%E6%9C%888%E6%97%A5%E3%81%8B%E3%82%8910%E6%97%A5%E9%A0%83%E3%81%AB%E3%81%8B%E3%81%91%E3%81%A6%E5%8C%97%E9%99%B8%E5%9C%B0%E6%96%B9%E3%81%A7%E5%A4%A7%E9%9B%AA%E3%81%AE%E4%BA%88%E6%83%B3.pdf

NEXCO中日本
1月7日から10日にかけて大雪になるおそれがあります~お出かけの際は、最新の気象情報や交通情報をご確認ください~
https://www.c-nexco.co.jp/topics/1967.html

高速道路 工事規制

工事予定:高速道路リニューアルプロジェクト | NEXCO東日本
https://www.e-nexco.co.jp/renewal/schedule/

東名軸 大規模工事サイト | NEXCO中日本の高速道路工事情報
https://tomei.c-nexco.co.jp/

E2A 中国道リニューアル工事 | NEXCO西日本 公式サイト
https://kansai-renewal.com/2021_chugoku/

弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。よくあるご質問(FAQ)も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【重要】年末年始のお問い合わせ窓口の臨時休業について

2024年12月25日

いつもシェ・シバタのオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

12月31日(火)~1月2日(木)の期間中、オンラインショップのお問い合わせ窓口を臨時休業させていただきます。
期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月3日(金)以降に、順次ご返信させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

また、年末年始は、交通事情や運送業者の荷物量増加により、通常よりも配送にお時間をいただく可能性がございます。
早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、ご指定日をいただいても遅延が発生するケースもございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

ご利用当日の受け取りを避け、お日にちに余裕をもった納期でのご注文をお願い申し上げます。
※配送遅延によるキャンセルは対応いたしかねますのでご了承ください。

【重要】年末年始のご注文につきまして

2024年12月2日

いつもシェ・シバタのオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始は、交通事情や運送業者の荷物量増加により通常よりも配送にお時間をいただく可能性がございます。
早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、ご指定日をいただいても遅延が発生するケースもございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

ご利用当日の受け取りを避け、お日にちに余裕をもった納期でのご注文をお願い申し上げます。
※配送遅延によるキャンセルは対応いたしかねますのでご了承ください。

台風21号によるお荷物のお届けへの影響について

2024年10月29日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

 

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

台風21号の影響による海上の荒天ため、フェリーの欠航または遅延が発生し、以下の地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域

・全国から沖縄県(宮古島市・石垣市・宮古郡・八重山郡)
※全国から上記地域向けへのお荷物は、遅延了承の上でお預かりさせて頂きます。

今後の台風の進路や速度により沖縄県、鹿児島県の島しょ部の海上輸送に遅延が生じる可能性がございます。
お客さまには余裕をもってご出荷いただくなどのお願いをいたしたく、ご案内させていただきます。

弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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