お知らせ

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荒天によるお荷物のお届けへの影響について

2024年9月24日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

荒天の影響により、安全管理の観点から、石川県の一部でお荷物のお預かりとお届けを停止しております。また、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

■お荷物のお預かり・お届けを停止している地域
・石川県の一部（珠洲市の一部・鳳珠郡能登町国重・輪島市）
※9/23（月・祝）から、珠洲市の一部・鳳珠郡穴水町・鳳珠郡能登町（国重除く）で、配達業務を再開しました。なお、道路に亀裂や陥没が発生しているため、安全上の観点から、夜間の配達業務は引き続き停止いたします。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から石川県の一部（珠洲市の一部・鳳珠郡能登町国重・輪島市）あて

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から石川県の一部（珠洲市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部）、新潟県の一部（村上市、佐渡市）、鹿児島県の一部（奄美市、大島郡全域）、沖縄県あて
・石川県の一部（珠洲市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部）、新潟県の一部（村上市、佐渡市）、鹿児島県の一部（奄美市、大島郡全域）、沖縄県から全国あて

詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問（FAQ）」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【9月25日(水)販売開始】リシェス【クッキー缶新商品】

2024年9月19日

いつもシェ・シバタのオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

9月18日(水)～9月24日(火)までの阪神百貨店催事にて先行販売中の、新しいクッキー缶「リシェス」について、9月25日(水)から、オンラインショップでも販売開始を予定しております。

「リシェス」　3,348円(税込)

ほろほろっとした繊細なくちどけにこだわってお作りした上質な味わいのクッキー缶です。
8種類のバラエティーあふれる味をお楽しみいただけます。
(ラングドシャ、カカオラングドシャ、カカオサブレ、ココナッツサブレ、メープルサブレ、ガレット、チーズ胡椒、メレンゲベリー)

白地にシバタのカラーであるブルーが映える、スタイリッシュな楕円系の缶が目印です。
缶の内側も一面ブルーカラーで、食べ終わった後も小物入れなどに是非使っていただきたい、おしゃれな缶です。

台風14号によるお荷物のお届けへの影響について

2024年9月18日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

台風14号が、勢力を強めながら沖縄地方と奄美地方に接近しており、荒天の影響によりフェリー、航空機の欠航または遅延が発生し、以下の地域でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じております。
また、安全運行管理の観点から、一部地域でお荷物のお預かり、お届け、営業所業務を9月18日（水）から一時的に中止させていただきます。

■お荷物のお預かりやお届けに遅れが生じている地域
・全国　⇒　鹿児島県（奄美市、大島郡全域：奄美大島・喜界島・徳之島・沖永良部島・与論島）、沖縄県あてに荷物
・鹿児島県（奄美市、大島郡全域：奄美大島・喜界島・徳之島・沖永良部島・与論島）、沖縄県　⇒　全国あての荷物

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国　⇒　鹿児島県　大島郡の一部（喜界町、徳之島町、天城町、伊仙町、知名町、和泊町、与論町）

■お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を中止する地域
鹿児島県　離島の一部：9月18日（水）終日～9月19日（木）午前中
対象営業所：
・喜界島営業所　担当エリア：大島郡喜界町
・徳之島営業所　担当エリア：大島郡徳之島町、伊仙町、天城町
・大島南部営業所（沖永良部）　担当エリア：大島郡和泊町、知名町
・与論営業所　担当エリア：大島郡与論町
・大島北部営業所（名瀬中央）　担当エリア：奄美市、大島郡龍郷町、大和村、宇検村
・瀬戸内営業所　担当エリア：大島郡瀬戸内町
※天候状況の回復次第で営業再開の予定です。

お客さまには余裕をもってご出荷いただくなどのお願いをいたしたく、ご案内させていただきます。
詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【重要なお知らせ】オンラインショップからの自動送信メールが届かない現象について

2024年9月17日

商品受注のお知らせなどの自動送信メールについて、お客様のメールご利用環境によっては、
セキュリティの関係上、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、未着になったりするケースがあります。

フリーメールや携帯メールアドレス、特にGmailをご利用のお客様に頻発しています。

このようなメールの未着問題は、メールサービス提供側のシステムによる部分が多く、弊社側では解決できないのが現状です。

お心当たりのあるお客様は、まず迷惑メールフォルダをご確認いただけますと幸いでございます。

ご不明な点などございましたら、恐れ入りますが、メールフォームよりお問い合わせください。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますよう、お願いいたします。

実りの秋の焼菓子特集

2024年9月14日

いつもシェ・シバタのオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
夜の涼しさや虫の声に少しずつ秋の気配を感じ始めました。
シェ・シバタのお店もすっかり秋模様です。季節感を楽しむ秋のギフトを集めました。

NEW　季節限定

メープルリーフパイ

人気のリーフパイに秋冬限定のフレーバーが登場いたしました。
バターとメープルシュガーを贅沢に使用して、中までしっかりと芳ばしく焼き上げました。
老若男女に好まれるリーフパイはギフトにぴったりです。

季節限定

マロンケーキ　4個入

国産栗の渋皮煮をゴロっと贅沢に入れて焼き上げた、可愛らしい栗の形のマロンケーキです。
焼き栗のような風味の「焦がしマロン」と、キャラメル生地にラム酒をきかせ「キャラメルラム」の2種類を詰合せました。
ちょっぴりお酒をきかせて、一味違う大人の味わいです。

季節限定

ウィークエンドマロン

ローマジパンを使用した香り豊かな生地に、フランス産の栗を贅沢に混ぜ込んでしっとりと焼き上げました。
柚子風味のアイシングで仕上げて爽やかな香りをプラス。
小さいながらもリッチな味わいで満足感の高いお菓子です。ティータイムのお供に◎

ご紹介いただきました

2024年9月6日

平素より、シェ・シバタオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

植物を通じて、あなたの部屋に”眺め”をお届けする、観葉植物オンラインストア『AND PLANTS(アンドプランツ)』様の公式サイトにて、シェ・シバタの商品をご紹介いただきました。

▷お彼岸のお供えにおすすめのお菓子や定番品｜選び方・マナー
（https://andplants.jp/blogs/magazine/ohigan-offeringsrecommend）

【ご紹介いただいた商品】

焼菓子詰合せ大(20個入)　5,400円(税込)
シェ・シバタのスペシャリテ「ヴィジタンティーヌ」をはじめとした、人気の焼菓子を詰め合わせました。
感謝の気持ちを贈る、様々な場面にご利用しやすい定番の詰め合わせです。

台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について

2024年8月28日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

早めの出荷にてご対応させて頂いておりますが、お届けご希望日時に間に合わない場合は何卒ご了承くださいませ。

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

台風10号は暴風域を伴って強い勢力で日本列島に接近しており、今後フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。台風の進路によっては日本列島への上陸、縦断の恐れがあり、8月27日（火）～9月1日（日）は広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。また、地域によっては、安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止させていただく可能性がございます。

■お荷物のお届けに遅れが予想される地域

・全国を発着する荷物

■特にお荷物のお預かりやお届けに遅れが生じる恐れがある地域

・全国　⇒　九州全域あての荷物

■荷物のお預かりを停止している地域

・全国　⇒　鹿児島県の全ての離島あての荷物

お客さまには余裕をもってご出荷いただくなどのお願いをいたしたく、ご案内させていただきます。

詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。