シェ・シバタ オンラインショップ

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お知らせ

News & Topics

台風の影響による荷物の受付停止とお届け遅延について(9月17日 9:30時点)

2022年9月17日

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

 

お客さま各位

現在、台風14号の接近に伴い、九州の一部離島において荷受けを停止しております。
今後の台風の進路にあたる沖縄、九州、中国、四国地方の一部においては、お客さまから「遅延了承」をいただいたうえでの荷物のお預かりとなっております。

なお、西日本を中心に、広範囲に荷物のお届けに遅れが生じる可能性がありますのでお知らせいたします。

また、台風11号と12号により船便の運航が長期間滞った影響で、沖縄県と鹿児島県の離島を中心とした荷物のお届けに大幅な遅延が発生しています。

詳細はこちらをご確認ください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。

弊社ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」において、集荷や再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどを自動で承っております。また、「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

 

大雨、および高速道路集中工事規制等による荷物のお届け遅延について

2022年7月16日

お客さま各位

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

大雨、および高速道路集中工事規制等による荷物のお届け遅延について(7月16日13:00時点)

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在、広い範囲で発生している大雨の影響、および高速道路の集中工事による夜間通行止め規制の影響等により、一部の荷物のお届けに半日から一日程度の遅れが生じています。

詳細はこちらをご確認ください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。

弊社ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」において、集荷や再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどについて、自動で承っております。また、「よくあるご質問(FAQ)」につきましても、ご活用くださいますようお願いいたします。

【重要】コンビニ払い手数料改定のお知らせ(7月1日午前10時以降受注分より)

2022年6月24日

お客さま各位

平素はシェシバタオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニ払い(クロネコ代金後払いサービス)の後払い手数料につきまして、下記のとおり価格改定いたしますので何卒ご了承下さいませ。

改定実施日: 2022年7月1日(金)午前10時以降受注分より

改定前  : 200円(税込)

改定後  : 230円(税込)

コンビニ払い(クロネコ代金後払いサービス)について詳しくはこちらをご覧ください。

【価格改定のお知らせ】

2022年5月14日

いつもシェ・シバタ オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 

近年、弊社の商品製造環境を取り巻く状況は、材料費・包装資材価格の高騰に加え、人件費・物流費・燃料光熱費等の上昇など大変厳しいものになっております。

弊社では、商品の品質維持・向上のため、やむなく一部商品の価格を改定させていただくことになりました。

 

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

引き続きお客様のご満足いただける商品を提供できますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

 

改定実施日: 2022年6月1日(水)受注分より

対象商品: 焼菓子ギフト商品、単品商品

 

商品 改定前 改定後
ヴィジタンティーヌ単品 216円(税込) 227円(税込)
アミティエ 焼菓子3個 880円(税込) 焼菓子3個 891円(税込)
コパン 焼菓子3個とクッキー10枚1,080円(税込) 焼菓子3個(パンドジェンヌをマドレーヌ・オレンジに変更)とクッキー10枚 1,080円(税込) ※価格変更なし
ステファニー 焼菓子5個 1,350円(税込) 焼菓子5個 1,404円(税込)
ボヌール 焼菓子5個とクッキー10枚1,620円(税込) 焼菓子5個とクッキー10枚 1,674円(税込)
ヴィジタンティーヌ6個入 焼菓子6個 1,512円(税込) 焼菓子6個 1,566円(税込)
焼菓子ギフト(小) 焼菓子8個 2,160円(税込) 焼菓子8個 2,268円(税込)
焼菓子ギフト(中) 焼菓子13個 3,240円(税込) 焼菓子12個 3,240円(税込)※価格変更なし
焼菓子ギフト(大) 焼菓子23個 5,400円(税込) 焼菓子22個 5,400円(税込)※価格変更なし

東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について(3月17日11時30分現在)

2022年3月17日

お客さま各位

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

 

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

3月16日深夜に福島沖で発生した地震にともない、東北地域を中心とする交通規制などの影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

■特に遅れが生じる可能性がある地域

・全国から東北地域(青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県)あての荷物

・東北地域(同上)から全国あての荷物

・関東地域(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)・山梨県・静岡県から北海道あての荷物(3月18日お届け予定分)

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。

弊社ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」において、集荷や再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどについて、自動で承っております。また、「よくあるご質問(FAQ)」につきましても、ご活用くださいますようお願いいたします。

 

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

以上

【終了しました】税込5,400円以上で送料無料【オンラインショップ限定】

2022年2月25日

オンラインショップにて、通常10,800円(税込)のお買い上げでご配送無料のところ

ご配送先1か所につき5,400円(税込)以上のお買い上げでご配送料無料となるキャンペーンを

3月7日(月)正午までの期間限定で、実施中です!

ホワイトデー向けのショコラ商品の販売を随時開始しておりますので、この機会にぜひご利用ください。

ホワイトデー商品のページはこちら

 

 

【重要】降雪や強風による荷物のお届け遅延について

2022年2月7日

お客さま各位

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

 

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

降雪や強風の影響による交通規制等により日本海側を中心にお荷物のお届けに遅れが生じております。

■特に遅れが生じている荷物
・全国から新潟県、富山県、石川県、福井県の全域あての荷物

・全国から長野県、岐阜県、滋賀県の一部あての荷物

※地域の詳細は新しいウィンドウを開きますこちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。

 

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。

弊社ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」において、集荷や再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどについて、自動で承っております。また、「新しいウィンドウを開きますよくあるご質問(FAQ)」につきましても、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

以上

降雪や強風による荷物のお届け遅延について(2022年2月6日11:00更新)

2022年1月17日

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。

■特に遅れが生じている荷物

・全国から北海道あての荷物
・北海道から全国あての荷物

※一部で遅れが生じている地域の詳細は、こちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。
弊社ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」において、集荷や再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどについて、自動で承っております。また、「新しいウィンドウを開きますよくあるご質問(FAQ)」につきましても、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

以上

【重要】降雪や強風による荷物のお届け遅延について

2022年1月14日

お客さま各位

平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様より表記の件下記の通りご連絡頂きましたのでお伝えいたします。

 

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。

■特に遅れが生じている荷物

・全国から北海道あての荷物
・北海道から全国あての荷物
・全国から新潟県、富山県、石川県、福井県あての荷物
・全国から岩手県、長野県の一部あての荷物

※一部で遅れが生じている地域の詳細は、こちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。
弊社ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」において、集荷や再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどについて、自動で承っております。また、「新しいウィンドウを開きますよくあるご質問(FAQ)」につきましても、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

以上

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