平素はシェシバタオンラインショップご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「クロネコｗｅｂコレクト」の機能拡充のため、下記日時においてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中「クロネコｗｅｂコレクト」から特定のエラーの返却やサービスがご利用いただけません
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、
ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
詳細につきましては、以下をご確認いただきますようお願い申し上げます。
１．対象期間：2021年10月25日 午前1時00分～午前6時00分
１－１．対象
「クロネコｗｅｂコレクト」でコンビニ払いを利用されているお客様
１－２．影響
(1)該当時間にFamiポートでのお支払いができません
(2)ファミリマートを選択した決済時にエラーが発生します
詳細は下記ご案内を御覧ください
⇒ https://payment.kuronekoyamato.co.jp/webcollect/attachmentDownload.do?seqNo=HbETUUPE3r
２．対象期間：2021年11月1日 午前2時00分～午前4時00分
２－１．対象
「クロネコｗｅｂコレクト」でクレジットカード払いを利用されているお客様
２－２．影響
上記時間帯の内、最大2回1分以内のエラー返却が発生します。詳細は下記ご案内を御覧ください。
⇒ https://payment.kuronekoyamato.co.jp/webcollect/attachmentDownload.do?seqNo=HbETUUPE3r
３．対象期間：2021年11月15日（月）午前4時00分～午前4時40分（40分間）
３－１．対象
「クロネコｗｅｂコレクト」を利用されているお客様
３－２．影響
上記時間帯の間、クロネコｗｅｂコレクトがご利用いただけません。詳細は下記ご案内を御覧ください
⇒ https://payment.kuronekoyamato.co.jp/webcollect/attachmentDownload.do?seqNo=envXzcGyGm
４．対象期間：2021年11月29日（月）午前2時50分～午前3時50分
４－１．対象
「クロネコｗｅｂコレクト」でコンビニ払いを利用されているお客様
４－２．影響
該当時間にローソン/ミニストップ/セイコーマートでのお支払いができません。詳細は下記ご案内を御覧ください。
⇒ https://payment.kuronekoyamato.co.jp/webcollect/attachmentDownload.do?seqNo=HbETUUPE3r
ご不明な点がございましたら、ヤマト運輸カスタマーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。
ヤマト運輸(株)
決済サービス カスタマーサービスセンター
フリーダイヤル：0120-69-5090(受付時間： 9:00 – 18:00)
