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毎月1回連休があります。また、夏季、冬季には長期連休がございます。定休日にはオンラインショップ商品の出荷が出来ません。また、メールお問い合わせ返信が遅れる場合がございます。ご迷惑をお掛けいたしますがなにとぞご了承くださいませ。

配送・送料について
Shipping Information

  • 配送先一か所につき8000円(税込)以上お買い上げで送料無料(お電話・FAXでのお申し込みは対象外)
  • 夏季(6月中旬ごろ~9月下旬ごろ)の発送は、品質保持のため全商品冷蔵便発送となります。
    ※ミキュイフロマージュ・フォンダンショコラ・抹茶フォンダンショコラは、通年冷凍便
  • 冷凍便の商品と常温便(夏季は冷蔵便)の商品をご購入の場合は「冷凍+常温(夏季冷蔵)」の2個口の配送料金がかかります。
  • 温度帯の違う商品は同時に決済お手続きいただくことが出来ません。お手数ですが一度決済手続きを終えてから再度のご購入手続きをお願い致します。
  • 送料無料サービスは、「配送便1件につき」対象とさせて頂きます。
    冷凍便と常温便(夏季は冷蔵便)の商品代金合計が8,000円以上の場合や、お届け先・お届け日が異なる配送便の商品代金合計が8,000円以上の場合は対象外となります。
    お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
  • 日本国内への配達に限らせていただきます。北海道、東北の一部、沖縄、離島などは通常配送よりお時間がかかります。ご注意くださいませ。
  • 道路事情や、気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。またお中元、お歳暮、お盆、年末年始などの配送センターが混み合う期間も到着日に余裕を持ってご指定くださいませ。
  • 日持ちの短い商品のご発送については、お届け先様不在の場合、賞味期限がきれる場合がございます。十分にご注意くださいませ。
  • 上記送料は、オンラインショップでご注文の際の価格です。店頭でご注文の場合は送料が異なります。
  • 商品には領収書・納品書 はお付けしておりません。商品内容につきましては、弊社からお送りする受注確認メールでご確認ください。ご希望の方は送付先とともに備考欄にお書き添え下さい。

※ヤマト運輸で発送します。全て税抜の価格となります。

発送先 クール便送料 常温便送料
北海道 2,200円 2,000円
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県 1,660円 1,460円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 1,040円 840円
新潟県、長野県 1,040円 840円
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 1,040円 840円
富山県、石川県、福井県 1,040円 840円
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 1,040円 840円
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県 1,560円 1,360円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,660円 1,460円
沖縄県 2,200円 2,000円

お支払い方法

コンビニ払い(クロネコ代金後払いサービス)
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料:200円(税込)
後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 クロネコ代金後払いサービス
代金引換
代引きはクロネコヤマトコレクトサービスをご利用いただけます。
別途代引き手数料がかかります。
クレジット決済
クロネコwebコレクト
クロネコWEBコレクトはクロネコヤマトのクレジットカード決済サービスです。
使用できるクレジットカード クレジットカード決済をご利用の場合、ご入力後、決済完了のメールが届きます。
メールが届かない場合、カード決済が完了していない場合がございますのでお手数でございますが電話かメールでご連絡下さいますようお願いいたします。

配送・返品について

送料について
送料についてはこちらのページをご確認ください。
返品について
当社の過失による商品間違い、不良品の場合はお受けいたします。商品到着から7日以内に着払いにてお送り下さいませ。
お客様のご都合による返品、交換は一切お受けできませんのでご了承下さいませ。
引渡し時期について
到着日のご指定はご注文日を含め6日後よりご指定いただけます。着日の指定がない場合はご注文日より3~5日でお届けしております。商品到着をお急ぎのお客様は前もってメールか電話でご相談下さいませ。
納品書と領収書について
商品には領収書・納品書はお付けしておりません。商品内容につきましては、弊社からお送りする受注確認メールでご確認ください。ご希望の方は送付先とともに備考欄にお書き添え下さい。